Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.
1. Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Письменное обращение регистрируется в течение трех дней с момента поступления.
2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить все поля в форме для отправки обращения.
3. На указанный Вами адрес электронной почты будет направлено письмо с подтверждением об отправке обращения.
Внимание! При использовании ряда почтовых сервисов есть вероятность не получить подтверждение об отправке письма. Тем не менее Ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке.
4. Размер электронного обращения не может превышать 1 тысячи знаков.
5. Документы, переданные в электронном виде без использования в установленном порядке технологии электронной подписи, не имеют юридической силы, поэтому указанный способ может быть использован для передачи документов, не требующих удостоверения подлинности документа.
6. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.
7. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
8. Срок рассмотрения обращений — 30 календарных дней со дня регистрации письма.
9. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- заполнены не все поля в форме для отправки обращения;
- обращение не адресовано Администрации школы;
- обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений, вопросов.
Я согласен с установленным порядком
